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La responsabilità sociale d’impresa o CSR (Corporate Social Responsibility) è stata definita, sul Libro Verde della Commissione Europea del 2001, come “integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate”. E' specificato che essere socialmente responsabili vuol dire “non solo soddisfare pienamente gli obblighi giuridici applicabili, ma anche andare al di là, investendo di più nel capitale umano, nell’ambiente e nei rapporti con le altre parti interessate”.

Il tema della CSR va inquadrato nell’ambito delle politiche per la competitività dell'impresa e del sistema economico, ricollegandosi direttamente con il concetto di sviluppo sostenibile. La sostenibilità è la capacità di una organizzazione di continuare, in modo duraturo nel tempo, le proprie attività, tenendo in debita considerazione l’impatto che queste ultime hanno sul capitale naturale, sociale e umano. Si può dire, quindi, che la CSR è il contributo che le imprese offrono allo sviluppo sostenibile.

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